由80/ 20引伸的效力理論
文章載自: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1206100304615
2004年10月，《連線》雜誌主編Chris Anderson在一篇文章中，首次提出了一個 長尾理論（The long tail） ：只要通路夠大，非主流的、需求量小的商品「總銷量」也能夠和主流的、需求量大的商品銷量抗衡。
長尾就是80%的過去不值得一賣的東西，長尾實現的是許許多多小市場的總和，長尾是熱賣品向niches的轉變。由此可見，The Long Tail的適用對象，是瞄準「大型通路」，例如：Internet、量販店、大型書店、超商連鎖店，有點像是用亂槍打鳥的方式，平衡收益。通路大提供的商品就多，因此可以在熱賣商品以外，創造出次暢銷品的銷售數字。
企業界向來奉80/20法則為鐵律，認為80%的業績來自20%的產品；從這張「長尾」曲線圖來看，企業看重的是曲線左端的少數暢銷商品，曲線右端的多數商品，則被認為不具銷售力。但本書指出，網際網路的崛起已打破這項鐵律，99% 的產品都有機會銷售，「長尾」商品將鹹魚翻身。
不僅如此，長尾市場的規模還大得驚人；把冷門商品的市場規模加總，甚至可與暢銷商品抗衡。背後的數學很簡單：將一個非常龐大的數字（長尾中的利基商品量）乘以一個相當小的數字（單項長尾商品的銷售量），仍能得到超級大的數字。 長尾理論已是許多企業成功的秘訣。舉例來說，Google的主要利潤不是來自大型企業的廣告，而是小公司（廣告的長尾）的廣告；eBay的獲利主要也來自長尾的利基商品。而亞馬遜網路書店的書籍銷售額中，有四分之一來自排名十萬以後的書籍。且這些「冷門」書籍的銷售比例正以高速成長。
長尾理論的來臨，將帶動另一波商業勢力的消長。未來，暢銷商品帶來的利潤越來越薄；願意給長尾商品機會的人，則可能積少成多。長尾理論不只影響企業的策略，也將左右人們的品味與價值判斷。大眾文化不再萬夫莫敵，小眾文化也將有越來越多的擁護者。唯有充分利用長尾理論的人，才能在未來呼風喚雨
2008年5月13日 星期二
80/ 20法則
轉載自: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1004120601401
80／20法則主張：一小部分的原因、產入或努力，通常可以產生大部分的結果、產出或酬勞。 就字面意義來看，這法則是說，你所完成的工作裡，百分之八十的成果，來自於你所花的百分之二十時間。
如此說來，對所有實際的目標，我們五分之四的努力──也就是大部分的努力，是與成果無關的。 這情況有違一般人的預期。所以，80／20法則指出，在原因和結果、產入和產出，以及努力和報酬之間，本來就是不平衡的。
80／20的關係，提供這個不平衡現象一個非常好的指標：典型的模式會顯示，百分之八十的產出，來自於百分之二十的產入；百分之八十的結果，歸結於百分之二十的原因；百分之八十的成績，歸功於百分之二十的努力。下頁的圖表示出這些典型的模式。
在商業世界裡，出現許多80／20法則的情況：百分之二十的產品，或百分之二十的客戶，涵蓋了約百分之八十的營業額。百分之二十的產品或顧客，通常佔該企業組織約百分之八十的獲利。在社會上，百分之二十的罪犯佔了所有罪行的百分之八十。百分之二十的汽車駕駛人，引起百分之八十的交通事故。 百分之二十的已婚者，佔離婚人口的百分之八十。（那些不斷再婚又再離婚的人，扭曲了統計的數字，讓人對婚姻的忠誠度大感悲觀。）百分之二十的孩子，達到百分之八十的教育水準。在家中，百分之二十的地毯面積可能有百分之八十的磨損。百分之八十的時間裡，你穿的是你所有衣服的百分之二十。如果你有一只保全警報器，百分之八十的錯誤警示，是由百分之二十的原因造成的。而引擎更是80／20法則極好的明證：百分之八十的能源浪費在燃燒上，只有百分之二十可以傳送到車輪；而這百分之二十的產入，卻能產生百分之一百的產出！ 有系統又可預測的不平衡
一八九七年，義大利經濟學者帕列托（Vilfredo Pareto, 1848-1923），發現了80／20法則。後人對於他這項發現有不同的稱呼，例如帕列托法則（Pareto Principle）、帕列托定律（Pareto Law）、80／20定律（80/20 Law）、最省力法則（Principle of Least Effort）、不平衡原則（Principle of Imbalance）。以上這些名稱，在本書中一律稱為80／20法則（80/20 Principle）。80／20法則對許多重要人物造成潛在的影響，特別是對商業人士、熱中於電腦的人和品管工程師，所以，現代世界的成形，80／20法則有其作用。然而本法則至今仍是一大秘密──即使是非常懂得使用、非常了解80／20法則的菁英，也只開發了本法則一小部分的威力而已。
帕列托究竟發現了什麼？他偶然中注意到十九世紀英國人的財富和收益的模式。在他的取樣中，他發現：大部分的所得和財富，流向少數人手裡。或許這沒有什麼好大驚小怪的，但他同時發現兩件他認為非常重要的事實。其中一項為：某一個族群佔總人口數的百分比，和該人口群所享有的總收入或財富之間，有一項一致的數學關係。我們可以從帕列托的研究中歸納出一個結果，簡單地說，如果百分之二十的人口享有百分之八十的財富，那麼你可以預測，其中百分之十的人擁有約百分之六十五的財富，而百分之五十的財富，是由百分之五的人所擁有。重點不僅是百分比，更在於一項事實：財富在人口中的分配是不平衡的，而這是可預測的事實。
帕列托真正感到興奮的是另一項發現，那就是這種不平衡的模式會重複出現，他在不同時期或不同國度都見到這種現象。不管是早期的英國，還是與他同時代的其他國家，或更早期的資料，他發現相同的模式一再出現，而且有數學上的準確度。這到底是什麼？是一種奇特的巧合，還是某種對於經濟和社會影響甚鉅的東西？在非關財富或收入方面的資料，也可以用它來說明嗎？這是一大創舉，因為在帕列托之前，沒有人注意到兩組資料的相關性，進而比較兩組資料的百分比；在帕列托的例子來說，他是把財富或收入的分配，與所得者或財產擁有者的數目拿來比較。（現在，運用這方法是常事，且已造就商學和經濟學上的重大突破。）可惜，儘管帕列托知道這一連串發現的重要，但是他闡釋說明的功夫不行。他後來去做許多有趣但雜亂無章的社會學研究，以菁英分子的角色為研究中心，卻在他晚年被墨索里尼的法西斯黨剽竊。因此在那時代，80／20法則的重要性並未彰顯。儘管有一些經濟學者，特別是美國學者意識到它的重要性（註四），但要到第二次世界大戰之後，才有兩位實力相當但截然不同的先驅者開始運用80／20法則，引起世界騷動。
80／20法則主張：一小部分的原因、產入或努力，通常可以產生大部分的結果、產出或酬勞。 就字面意義來看，這法則是說，你所完成的工作裡，百分之八十的成果，來自於你所花的百分之二十時間。
如此說來，對所有實際的目標，我們五分之四的努力──也就是大部分的努力，是與成果無關的。 這情況有違一般人的預期。所以，80／20法則指出，在原因和結果、產入和產出，以及努力和報酬之間，本來就是不平衡的。
80／20的關係，提供這個不平衡現象一個非常好的指標：典型的模式會顯示，百分之八十的產出，來自於百分之二十的產入；百分之八十的結果，歸結於百分之二十的原因；百分之八十的成績，歸功於百分之二十的努力。下頁的圖表示出這些典型的模式。
在商業世界裡，出現許多80／20法則的情況：百分之二十的產品，或百分之二十的客戶，涵蓋了約百分之八十的營業額。百分之二十的產品或顧客，通常佔該企業組織約百分之八十的獲利。在社會上，百分之二十的罪犯佔了所有罪行的百分之八十。百分之二十的汽車駕駛人，引起百分之八十的交通事故。 百分之二十的已婚者，佔離婚人口的百分之八十。（那些不斷再婚又再離婚的人，扭曲了統計的數字，讓人對婚姻的忠誠度大感悲觀。）百分之二十的孩子，達到百分之八十的教育水準。在家中，百分之二十的地毯面積可能有百分之八十的磨損。百分之八十的時間裡，你穿的是你所有衣服的百分之二十。如果你有一只保全警報器，百分之八十的錯誤警示，是由百分之二十的原因造成的。而引擎更是80／20法則極好的明證：百分之八十的能源浪費在燃燒上，只有百分之二十可以傳送到車輪；而這百分之二十的產入，卻能產生百分之一百的產出！ 有系統又可預測的不平衡
一八九七年，義大利經濟學者帕列托（Vilfredo Pareto, 1848-1923），發現了80／20法則。後人對於他這項發現有不同的稱呼，例如帕列托法則（Pareto Principle）、帕列托定律（Pareto Law）、80／20定律（80/20 Law）、最省力法則（Principle of Least Effort）、不平衡原則（Principle of Imbalance）。以上這些名稱，在本書中一律稱為80／20法則（80/20 Principle）。80／20法則對許多重要人物造成潛在的影響，特別是對商業人士、熱中於電腦的人和品管工程師，所以，現代世界的成形，80／20法則有其作用。然而本法則至今仍是一大秘密──即使是非常懂得使用、非常了解80／20法則的菁英，也只開發了本法則一小部分的威力而已。
帕列托究竟發現了什麼？他偶然中注意到十九世紀英國人的財富和收益的模式。在他的取樣中，他發現：大部分的所得和財富，流向少數人手裡。或許這沒有什麼好大驚小怪的，但他同時發現兩件他認為非常重要的事實。其中一項為：某一個族群佔總人口數的百分比，和該人口群所享有的總收入或財富之間，有一項一致的數學關係。我們可以從帕列托的研究中歸納出一個結果，簡單地說，如果百分之二十的人口享有百分之八十的財富，那麼你可以預測，其中百分之十的人擁有約百分之六十五的財富，而百分之五十的財富，是由百分之五的人所擁有。重點不僅是百分比，更在於一項事實：財富在人口中的分配是不平衡的，而這是可預測的事實。
帕列托真正感到興奮的是另一項發現，那就是這種不平衡的模式會重複出現，他在不同時期或不同國度都見到這種現象。不管是早期的英國，還是與他同時代的其他國家，或更早期的資料，他發現相同的模式一再出現，而且有數學上的準確度。這到底是什麼？是一種奇特的巧合，還是某種對於經濟和社會影響甚鉅的東西？在非關財富或收入方面的資料，也可以用它來說明嗎？這是一大創舉，因為在帕列托之前，沒有人注意到兩組資料的相關性，進而比較兩組資料的百分比；在帕列托的例子來說，他是把財富或收入的分配，與所得者或財產擁有者的數目拿來比較。（現在，運用這方法是常事，且已造就商學和經濟學上的重大突破。）可惜，儘管帕列托知道這一連串發現的重要，但是他闡釋說明的功夫不行。他後來去做許多有趣但雜亂無章的社會學研究，以菁英分子的角色為研究中心，卻在他晚年被墨索里尼的法西斯黨剽竊。因此在那時代，80／20法則的重要性並未彰顯。儘管有一些經濟學者，特別是美國學者意識到它的重要性（註四），但要到第二次世界大戰之後，才有兩位實力相當但截然不同的先驅者開始運用80／20法則，引起世界騷動。
訂閱：
文章 (Atom)
