長尾理論

由80/ 20引伸的效力理論

文章載自: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1206100304615

2004年10月，《連線》雜誌主編Chris Anderson在一篇文章中，首次提出了一個 長尾理論（The long tail） ：只要通路夠大，非主流的、需求量小的商品「總銷量」也能夠和主流的、需求量大的商品銷量抗衡。

長尾就是80%的過去不值得一賣的東西，長尾實現的是許許多多小市場的總和，長尾是熱賣品向niches的轉變。由此可見，The Long Tail的適用對象，是瞄準「大型通路」，例如：Internet、量販店、大型書店、超商連鎖店，有點像是用亂槍打鳥的方式，平衡收益。通路大提供的商品就多，因此可以在熱賣商品以外，創造出次暢銷品的銷售數字。

企業界向來奉80/20法則為鐵律，認為80%的業績來自20%的產品；從這張「長尾」曲線圖來看，企業看重的是曲線左端的少數暢銷商品，曲線右端的多數商品，則被認為不具銷售力。但本書指出，網際網路的崛起已打破這項鐵律，99% 的產品都有機會銷售，「長尾」商品將鹹魚翻身。

不僅如此，長尾市場的規模還大得驚人；把冷門商品的市場規模加總，甚至可與暢銷商品抗衡。背後的數學很簡單：將一個非常龐大的數字（長尾中的利基商品量）乘以一個相當小的數字（單項長尾商品的銷售量），仍能得到超級大的數字。 長尾理論已是許多企業成功的秘訣。舉例來說，Google的主要利潤不是來自大型企業的廣告，而是小公司（廣告的長尾）的廣告；eBay的獲利主要也來自長尾的利基商品。而亞馬遜網路書店的書籍銷售額中，有四分之一來自排名十萬以後的書籍。且這些「冷門」書籍的銷售比例正以高速成長。

長尾理論的來臨，將帶動另一波商業勢力的消長。未來，暢銷商品帶來的利潤越來越薄；願意給長尾商品機會的人，則可能積少成多。長尾理論不只影響企業的策略，也將左右人們的品味與價值判斷。大眾文化不再萬夫莫敵，小眾文化也將有越來越多的擁護者。唯有充分利用長尾理論的人，才能在未來呼風喚雨